Garanciális feltételek
Cégünk az értékesített alkatrészekre garanciát vállal, a Fogyasztóvédelmi törvény előírásainak megfelelő mértékben, az alábbi feltétel teljesülése esetén:
Bizonyítható az alkatrész szakszerű beszerelése a megfelelő autóba. Ennek bizonyítására kérjük csatolni a következő dokumentumokat:
- a letölthető dokumentumok közt szereplő garanciális adatlapot lefénymásolva, minden rovatát pontosan kitöltve
- a beszerelési számlát, amelyből kiderül, hogy márka-, vagy szakszerviz végezte a beépítést
- a gépjármű forgalmi engedélyének fénymásolatát
Ha az adatlap hiányos, nincs bizonylat az eladásról vagy beszerelésről, vagy hiányzik a forgalmi engedély fénymásolata a garanciális ügyintézés nem kezdhető meg!
Jelentős értékű(Bruttó 100.000 Ft feletti) várható garanciális igény esetén a vásárló(legyen az magán autótulajdonos, vagy viszonteladó) az autó megbontása előtt kárenyhítés céljából köteles egyeztetni ügyfélszolgálatunkkal.
Gyári Opel és Chevrolet alkatrészek garanciális ügyintézése:
Kérjük hogy gyári Opel alkatrészek esetleges garanciális hibája esetén még az alkatrész kiszerelése előtt szíveskedjenek velünk konzultálni!
Ezen alkatrészek esetén ugyanis a garanciális igényt a gyártó csak az ő általa megjelölt márkaszervizben történő kiszerelés illetve vizsgálat esetén fogadja el.
Nem tudunk garanciát vállalni a következő esetekben:
- természetes kopás
- sérülés
- átalakítás, szakszerűtlen beszerelés
- nem rendeltetésszerű használat
- a járművel történő versenyzés
Cserealkatrészt csak a garancia igény pozitív gyártói elbírálása után tudunk térítésmentesen adni. Amennyiben ez alatt az idő alatt volna szükség cserealkatrészre, az másik alkatrész vásárlásával oldható meg. Ezesetben a pozitív gyártói elbírálás megérkeztével a garanciális alkatrész vételára jóváírásra/visszafizetésre kerül.
Gyári Kedvezményes termékeink esetleges meghibásodása esetén garanciális elbírálás után, amennyiben nem tudunk cseredarabot adni, úgy a vételár kerül visszafizetésre.
Figyelem! Az Opel és a Chevrolet rendszerében csak a saját hálózatukból származó alkatrészek számolhatóak el garanciában!
Sajnos hiába felcserélhetőek az Opel alkatrészek - Chevrolet alkatrészekkel és fordítva, a GM rendszerében nem számolhatóak el garanciális esetben.
Garancia érvényesítési adatlapunkat itt találja.
Megértésüket köszönjük,