Visszáru kezelési szabályok
Termékeink visszavásárlásával kapcsolatos tudnivalók
| BESZERZÉSI JELLEMZŐK | LEVONÁS MÉRTÉKE | |||
| 15 naptári napon belül | 15-30. napon belül | 30 napon túl | ||
| Polcról vitt alkatrészek esetén | 0% Tömegcikkek esetén(amiből egyébként legalább 3 db-ot tartunk polcon) | -5% Kis darabszámú, nagy értékű alkatrészekre(pl szívósor, lökhárító) | -5% kis és nagy darabszámú termékek esetén is. | -10% tömegcikkekre, -15% kis darabszámú termékekre |
| Bármilyen gyárból rendelt tétel | Jellemzően nem áll módunkban visszavenni, mivel tőlünk sem veszik vissza. | |||
| Utángyártott és identikus, polcon nem tartott alkatrészek | -5% | Csak olyan esetben lehetséges a visszavásárlás, ha a beszállítónk is hajlandó visszavenni tőlünk. Ez esetben az általuk levont kezelési költséget hárítjuk tovább. | ||
A félreértések elkerülése és a gyors ügyintézés érdekében kérjük, hogy minden esetben töltsék ki visszáru kísérőlevelünket, mely a Letöltések menüpontban elérhető!
Vidékre nappali vagy éjszakás futárszolgálattal árut rendelő ügyfeleinket kérjük, hogy visszaküldési szándékukat előre jelezzék. A visszaküldés fuvarköltségét a minőségi reklamációtól, illetve a mi hibánkból félrerendelt alkatrészektől eltekintve mostantól ügyfelünknek kell állnia olyan formában, hogy a futárszolgálat által felénk kiszámlázott futárköltséget tovább hárítjuk. Ez kimenő rendelés esetén(mikor tehát amúgy is megy oda a futár) 700 Ft+Áfa, csak visszáru felvétel esetén 1400 Ft +Áfa
Elektronikus alkatrészek visszavásárlása:
Autóalkatrész kereskedelemben általánosan követett elv, hogy elektronikus alkatrészeket nem vásárolják vissza. A Csergő Kft ugyanezt az elvet követi, de indokolt eseteben, ha az alkatrészt tartjuk raktáron, és a csomagolás bontatlan, makulátlan, akkor előzetes egyeztetés esetén kivételt teszünk.
Visszáru adatlapunkat itt találja
